นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ huaythai

huaythai ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026 เวอร์ชัน 2.4 ภาษาไทย (ฉบับหลัก)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ huaythai ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ huaythai.one นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ข้อที่ 01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

huaythai ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ huaythai ได้แก่ เว็บไซต์ huaythai.one แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้าสัมพันธ์ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราดำเนินการ ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ huaythai

ข้อที่ 02

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการให้บริการที่มีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) การตั้งค่าบัญชี
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อที่ 05
ข้อที่ 03

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

huaythai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันอายุของผู้ใช้บริการ
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
  • การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

หลักการ Data Minimization: huaythai เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

ข้อที่ 04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

huaythai ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่านี้

ข้อสำคัญ: huaythai ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับนักการตลาดหรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ข้อที่ 05

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม huaythai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของระบบ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 06

ความปลอดภัยของข้อมูล

huaythai ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
  • การตรวจสอบความ ปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลน์ @huaythai

ข้อที่ 07

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

huaythai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและ AML
เอกสาร KYC 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
ข้อมูลการใช้งานและ Log 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
คุกกี้และข้อมูลการติดตาม ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 24 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ข้อที่ 08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง huaythai พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์การลบ ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การร้องเรียน ร้องเรียนต่อสำนักงาน PDPC หากสิทธิ์ถูกละเมิด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านไลน์ @huaythai เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อที่ 09

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี huaythai อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
  • มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลของผู้ใช้บริการในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก เพื่อลดความล่าช้าและเพิ่มความปลอดภัยในการส่งข้อมูล

ข้อที่ 10

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

huaythai ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

  • กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ
  • หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่ huaythai มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

ข้อที่ 11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

huaythai สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
ข้อที่ 12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ huaythai ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลน์: @huaythai
  • เวลาทำการ: ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

huaythai มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้เช่นกัน

ความปลอดภัยที่คุณวางใจได้

huaythai ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากลในทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลได้

ปฏิบัติตาม PDPA

เราดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

ไม่ขายข้อมูล

huaythai ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ยืนยันตัวตน 2 ชั้น

ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้บัญชีของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ก็ยังมีชั้นป้องกันเพิ่มเติม

ลบข้อมูลตามกำหนด

เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่เก็บข้อมูลของท่านไว้นานเกินความจำเป็น

DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ huaythai แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ และเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ